Política de Privacidade

A Proarquivo Gerenciamento de Documentos Ltda valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site https://proarquivo.com.br/ ou utiliza nossos serviços de gestão documental.

Ao navegar em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Informações do Controlador de Dados

Para fins da LGPD, a empresa controladora dos seus dados pessoais é:

• Razão Social: Proarquivo Gerenciamento de Documentos Ltda

• CNPJ: 06.298.949/0001-04

• Endereço Físico: Av. Xavier Almeida, Qd.26 – Lt.01 – Polo Empresarial de Goiás, Aparecida de Goiânia – GO, 74985-214

• E-mail de Contato: comercial@proarquivo.com.br

2. Quais Dados Coletamos e Como os Utilizamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para fornecer nossos serviços e garantir uma navegação segura.

A. Dados Fornecidos por Você (Formulários de Contato)

• Dados coletados: Nome, e-mail, telefone corporativo, nome da empresa e mensagem.

• Finalidade: Responder às suas dúvidas, enviar propostas comerciais personalizadas sobre gestão de documentos e dar suporte técnico.

• Base legal: Consentimento do usuário e execução de contrato ou procedimentos preliminares.

B. Dados de Navegação (Coletados Automaticamente)

• Dados coletados: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies de navegação.

• Finalidade: Melhorar a usabilidade do site através do Google Analytics, otimizar campanhas de publicidade legítimas e garantir a segurança do servidor contra acessos maliciosos.

• Base legal: Legítimo interesse do controlador.

3. Direitos do Titular dos Dados (Seus Direitos)

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail informado no item 1:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.

• Acessar os seus dados armazenados por nós.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Revogar o consentimento previamente fornecido para o tratamento de dados.

4. Compartilhamento e Armazenamento de Dados

A ProArquivo não comercializa, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra atividade lucrativa. Os dados coletados são compartilhados estritamente com:

• Provedores de hospedagem de sites: Para o funcionamento técnico e seguro da plataforma.

• Ferramentas de análise e marketing (como Google Analytics e Google Ads): Para fins estatísticos de tráfego e veiculação de anúncios autorizados.

• Autoridades legais: Apenas quando exigido por lei ou decisão judicial.

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de obrigações contratuais e legais.

5. Segurança dos Dados e Prevenção de Incidentes

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

• Todo o tráfego do nosso site é criptografado por meio de tecnologia SSL (HTTPS).

• Nossos servidores passam por varreduras contínuas de segurança e patches de atualização contra vulnerabilidades.

• As contas administrativas possuem políticas rígidas de controle de acesso e senhas fortes.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies em nosso site para melhorar a sua experiência de navegação.

• Cookies Necessários: Essenciais para a segurança e o carregamento correto do site.

• Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações anônimas de como os visitantes utilizam o site para fins estatísticos.

• Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes aos usuários.

Você pode desativar os cookies de marketing ou desempenho a qualquer momento ajustando diretamente as configurações de privacidade do seu navegador de internet.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias técnicas, mudanças operacionais ou adequações legais. Toda alteração será devidamente registrada com a data de atualização no topo desta página.